Teruggavebeleid

Ruilen en herroepingsrecht

6.1 Bij overeenkomsten die tot stand zijn gekomen via de website of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, heeft de Klant het recht om binnen 14 dagen na levering van de goederen een herroepingsrecht zonder boete en zonder opgave van redenen uit te oefenen. de betreffende bestelling. Buiten deze periode kan Red&Blu geen retouren meer accepteren.

6.2 Indien de Klant gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid, vergoedt Red&Blu het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen, verminderd met de verzendkosten. Dit gebeurt binnen 14 werkdagen na ontvangst van de aangifte op de rekening waarvan het bedrag afkomstig is.

6.3 Tijdens de bedenktijd dient de Klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.

6.4 Red&Blu accepteert alleen ruilingen/retouren waarvoor de instructies zijn gevolgd. Het retourrecht is niet van toepassing indien:

Goederen niet binnen 14 dagen na levering aangemeld.

Goederen worden na 14 dagen geretourneerd.

Goederen zijn beschadigd door de Klant.

De Klant heeft zelf geprobeerd een artikel te repareren.

Ontbrekende bijlagen bij de goederen.

De goederen zijn niet meer in dezelfde verkoopbare staat als toen ze werden afgeleverd.

6.5 De Klant is verantwoordelijk voor de retourzending. Red&Blu gaat ervan uit dat de Klant de zending op dezelfde manier retourneert. Gratis retourzendingen of retourzendingen zonder registratie worden niet geaccepteerd.

6.6 Elk verlies van een retourzending is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.

6.7 De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de Klant.

6.8 Bij ruilen betaalt Red&Blu eenmalig de verzendkosten van het vervangende artikel. Dit geldt alleen voor artikelen die zonder korting zijn geleverd en geldt niet voor gratis leveringen.